Студенческие работы на заказ

8 (391) 292-92-56

Управление конфликтами и стрессами на примере ООО "Стройка"

Предмет: Менеджмент: готовые дипломные, контрольные, курсовые работы

Тип работы: Курсовая работа Менеджмент

Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы конфликтов и стрессов 4

1.1. Сущность конфликта, его понятие и типы 4

1.2. Уровни и функции конфликтов 7

1.3. Природа и сущность стрессов 10

1.4. Методы управления конфликтами и стрессами 14

2. Анализ конфликтных и стрессовых ситуаций в организации и рекомендации их разрешения 24

2.1. Анализ конфликтных и стрессовых ситуаций в организации ООО "Стройка" 24

2.2. Рекомендации разрешения конфликтных и стрессовых ситуаций в ООО "Стройка" 27

Заключение 33

Список литературных источников 34

Введение

Актуальность темы курсовой работы "Управление конфликтами и стрессами на примере ООО "Стройка" обусловлена тем, что в настоящее время к ситуациям возникновения и эффективного разрешения конфликтов и стрессов проявляется огромный интерес в разных сферах деятельности и взаимодействия людей.

Возрастающий интерес в немалой степени связан и с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия, в том числе и на предприятиях.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение конфликта и стресса, понятие, их причины и методы управления конфликтами и стрессами на предприятии.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

  • изучить существующие понятия конфликта и классификации конфликтов;
  • изучить основные причины возникновения конфликтов;
  • изучить последствия и методы решения конфликтных ситуаций;
  • изучить основные понятия стресса и методы управления стрессовыми ситуациями;
  • изучить возникновение практики разрешения конфликтов на предприятии;
  • изучить рекомендации по совершенствованию разрешения конфликтов и стрессов на исследуемом предприятии.

Предметом исследования стали различного рода конфликтные и стрессовые ситуации на предприятии ООО "Стройка".

Способы оплаты

© 2017 rosstudents.ru: помощь в написании дипломов, курсовых, контрольных, рефератов, диссертаций. г. Красноярск, п. Железняка 18, оф.224,
тел. 8 (391) 292-92-56, E-mail: Turn on JavaScript!
создание сайта: Turn on JavaScript!